Lieferung innerhalb Großbritanniens
Wir bieten Express- und Standard-Lieferoptionen an. Alle Lieferungen sind verfolgbar und Sie erhalten am Morgen der Zustellung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem voraussichtlichen Lieferfenster. Unsere Kurierpartner sind DPD, DHL und Royal Mail.
Lieferoptionen
| Service | Details | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Expressversand | Prioritätsversand | £12.99 | 3–5 Werktage |
| Standardversand | Kostenlos ab Bestellwert von £49.99 | £4.99 | 5–7 Werktage |
Die Lieferung nach Nordirland, in die schottischen Highlands und auf die britischen Inseln dauert 7–10 Werktage. Für diese Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen.
Große & Schwere Artikel
Tragbare Klimaanlagen mit einem Gewicht über 25 kg werden mit einem Zwei-Personen-Service geliefert. Unsere Kuriere tragen den Artikel in den Raum Ihrer Wahl (nur Erdgeschoss). Wenn Sie in einer Wohnung ohne Aufzug wohnen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, um die Lieferoptionen zu besprechen.
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung direkt auf der Website des Kuriers oder über Ihr ArcticBreeze-Konto-Dashboard verfolgen. Wenn Sie Ihre Tracking-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
Lieferprobleme
Sollte Ihre Lieferung verspätet, beschädigt oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden. Wir arrangieren einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Verweigern Sie eine Lieferung nicht, ohne uns vorher zu kontaktieren – wir können Probleme oft schnell lösen. Bei beschädigten Waren fotografieren Sie bitte die Verpackung und das Produkt, bevor Sie uns kontaktieren.